ТОП-20 трендов

Мы сделали для вас подборку двадцати трендов, которые формируют новые потребительские инсайты. Почитайте, ведь это, действительно, интересно)

Первый тренд —Массовый уход в онлайн. 

Помимо омниканальности, к данному тренду можно отнести интерактивные примерочные, QR-код, по которому можно считать всю информацию о жизненном цикле товара, виртуальные показы, 3D презентации брендов, геймификацию. Многие бренды одежды начинают использовать данные инструменты для привлечения покупателей, для расширения аудитории.

Второй тренд — Продажи в прямом эфире.

Да, помните «магазин на диване»?))) Теперь продажи в прямом эфире актуальны и в интернете и в соцсетях, особенно в Китае этот тренд сейчас набирает обороты.

Запрос на экологичность — это третий тренд.

Люди всё чаще выбирают марки, которые демонстрируют осознанность и честность в вопросах экологии. Ткани из экологичных материалов, совместные акции в поддержку природы и животных.

Бренды, которые находятся на передовой изменений, постоянно ищут новые способы обеспечить экологичность: с помощью партнёрств, новых отраслевых проектов, инновационных методов производства и переработки. Задача маркетологов — честно рассказывать о том, как компания действует в экосистеме и каких результатов удаётся достичь.

Вопросы равенства.

Это следующий тренд. Возможно, вопросы расового равенства в России не столь актуальны, но зато с каждым годом всё громче говорят о гендерном. Все больше женщин участвуют в спортивных соревнованиях, марафонах, триатлонах — и показывают на собственном примере, что считать их «слабым полом» бессмысленно.

Удобство.

Это прям тренд трендов. На каждом углу мы слышим про удобство)

Речь не только про производство комфортной одежды. Тенденция заключается во внимании к клиенту в целом: будь то наличие парковки, оборудованные примерочные, мягкая лаундж-зона, наличие розеток и предложение вэлком-напитков или понятная навигация на сайте интернет-магазина, быстрая и вежливая коммуникация, омниканальность.

Сближение с природой.

Людям надоело сидеть в четырёх стенах — они хотят чаще находиться на свежем воздухе и видеть небо.

Этот тренд также поместил в свой топ-10 портал Depositphotos: «В дизайне тенденция нашла отражение в использовании натуральных тонов и ботанических узоров, которые помогают снизить уровень стресса, улучшить настроение и повысить продуктивность. Вдохновлённые природой цветовые палитры, аутентичные фотографии и органические элементы в моушн-графике станут беспроигрышным вариантом, если вы ищете идеи для веб-дизайна в 2021 году».

Мы по себе знаем, что буквально пару дет назад можно было без предварительной брони в любой выходной и будний день поехать на Алтай и абсолютно легко найти турбазу для отдыха. Но…. сейчас, лето 2021 это невозможно сделать даже за месяц!

Сделай сам. Седьмой тренд.

Растёт интерес ко всему, что связано с рукоделием. Если ранее от бренда ждали готового решения, сейчас он может создавать условия для творчества покупателя. Например, можно заказать вышивку или нанесение любого принта, или создать свой собственный дизайн одежды.

Безопасность и гигиена.

Компании отныне должны обеспечивать безопасность не только в непосредственной зоне прямого контакта с клиентами, но также демонстрировать ответственный и безопасный подход во время производства предметов одежды, обработки тканей, а также транспортировки товаров на склад. Прозрачная и понятная работа на всех этапах производства — восьмой тренд.

Ожидание помощи и поддержки от брендов.

Эксперты компании Deloitte провели опрос и выяснили, что люди обращаются к брендам за помощью и поддержкой в трудную минуту и награждают лояльностью тех, кто смог помочь и закрыть какие-то потребности.

Более четверти респондентов, заметивших, что какие-либо бренды действуют лишь в собственных интересах, прекратили покупать их продукцию.

58% респондентов смогли вспомнить хотя бы один бренд, который оперативно внедрил изменения, чтобы лучше отвечать их потребностям, а 82% заявили, что это послужило для них стимулом больше пользоваться продукцией этой компании.

Респонденты вспоминали, как банки предоставляли отсрочку во время пандемии, бренды одежды и обуви перечисляли средства на благотворительность.

Экономность.

В мире за этим стоит как рост неопределённости, так и повышение уровня осознанности потребления. Отмечен глобальный рост продаж в секторе дискаунтеров на 10%.

В России у людей просто мало денег. Многие перешли на сберегательную модель поведения, прекратив покупать то, что не является самым необходимым. Тенденция экономии прослеживается во всех секторах.

В связи со значительным повышением роста цен на международную логистику и дефицитом некоторых товаров, пришло повышение цен.

Политизация.

Компании больше не могут оставаться в стороне от политических пертурбаций, считает большинство потребителей. Кроме того, данный тренд призывает компании к прозрачной игре на рынке, т. к. предвзятость и дезинформация тех же политиков способствовали появлению кризиса доверия. Клиенты ожидают от брендов фактов, а не лозунгов.

Закрытие торговых центров.

Закрытие отделов торговых центрах,  уход от монобрендов.  Бренды кооперируются, выбирают аренду рейлингов и полок вместо больших площадей. Даже крупные бренды оптимизируются, уменьшая площадь и сокращая количество сотрудников в магазине.

Создание аутлетов.

Открытие магазинов, отделов в аутлетах, с теми же ценами, что в других ТЦ и он-лайне. Психологическая тема – экономия.

Покупка сразу луков, капсул.

Доверие стилистам, люди не хотят заморачиваться с поиском и подбором одежды. Покупают сразу комплектом.

Насмотренность. Семнадцатый тренд.

Люди смотрят ленты в соц сетях, смотрят на стилистов, звезд, блогеров. Пытаются одеваться так же.

Рост маркет-плейсов.

Большой выбор, возможность примерки, возврата. Экономия времени на походы по магазинам.

Премиальный сегмент. 

Люди ищут возможность покупки премиального сегмента по более выгодным условиям. Готовы немного доплатить, но купить премиум, а не сток.

Лицо бренда.

Тренд на «лицо бренда» — звезда, ассоциирующаяся с ценностями бренда. Увеличение аудитории за счет доверия лицу бренда.

История бренда.

Люди любят бренды с историей. Разделяют видения и ценности, когда знают историю.