Preloader

Возврат

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

  1. Напиши письмо на почту info@bigmachine.shop, указав какие товары и почему ты хочешь вернуть.
  2. Так же в письме укажи свои паспортные данные для оформления возврата.
  3. При возврате оплаченного при получении заказа на склад укажи в письме номер банковской карты (без этого мы не сможем вернуть тебе деньги). В остальных случаях заполнение данных карты не потребуется.
  4. Собери возвращаемые товары.Отправь посылку на наш склад одним из доступных способов:
    — Через пункты выдачи СДЕК ;
    — По Почте России;

    СРОК ВОЗВРАТА

    В течение 14 дней с момента покупки ты можешь вернуть товар надлежащего качества, соответствующий описанию на сайте, без производственных дефектов, который не подошел по размеру, цвету или фасону (кроме нижнего белья и купальников).

    Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида (упаковка, ярлыки, ценник) и потребительских свойств.

    КАК И КОГДА БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ ДЕНЬГИ

    Как только товар поступает к нам, в течение 10 дней мы перечисляем средства на твой счет.

    1) Мы вернем средства безналичным способом, если у тебя был:
    — интернет-заказ с доставкой;
    — розничная покупка, оплаченная картой.

    2) Если ты осуществил розничную покупку с оплатой наличными — мы осуществим возврат наличными из кассы магазина сразу при оформлении.

    В случае оплаты заказа на сайте средства возвращаются на ту же банковскую карту

    Просто хотим напомнить, что банки осуществляют зачисление средств на карту покупателя в течение 30 дней (как правило, меньше). Поэтому, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 40 дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в твоем Банке. Дополнительную информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, ты можешь уточнять у сотрудников твоего Банка.

Закрыть
Личный кабинет
Закрыть
Корзина (0)

Корзина пуста. Корзина пуста.



Язык


0